Akademia ITC — szkolenia oparte na praktyce
ITC i Multicert prowadzą szkolenia od ponad 20 lat. Programy szkoleniowe są aktualizowane na bieżąco zgodnie z obowiązującymi wymaganiami norm, dyrektyw UE i wytycznych IAF. Każde szkolenie kończy się egzaminem (testem wiedzy lub case study) oraz wydaniem świadectwa uczestnictwa ITC/Multicert. W przypadku szkoleń Lead Auditor wydawane są certyfikaty akredytowane przez IRCA/CQI, uznawane w międzynarodowych procesach rekrutacyjnych.
Trzy ścieżki szkoleniowe
Programy podzielone są na trzy ścieżki, odpowiadające różnym poziomom zaawansowania uczestników:
1. Audytor wewnętrzny ISO
Szkolenia 2-3-dniowe, przygotowujące pracowników do prowadzenia audytów wewnętrznych systemów zarządzania w organizacji. Obejmują wymagania normy, technikę audytu wg ISO 19011, dokumentowanie ustaleń i komunikację z auditowanymi. Idealne dla nowych pełnomocników ds. SZJ/SZŚ/SBHP, kierowników jakości i osób przygotowujących firmę do certyfikacji.
2. Lead Auditor IRCA/CQI
Pełne 5-dniowe szkolenia akredytowane przez International Register of Certificated Auditors (IRCA, część Chartered Quality Institute). Po pozytywnym ukończeniu egzaminu uczestnik otrzymuje certyfikat IRCA/CQI — wymóg dla profesjonalnych audytorów zewnętrznych, konsultantów i pełnomocników w organizacjach międzynarodowych. Szkolenia obejmują ISO 9001, ISO 14001 i ISO 45001.
3. Szkolenia specjalistyczne
Tematyczne warsztaty 1-2-dniowe w wąskich obszarach: HACCP, MDR (wyroby medyczne), CPR (wyroby budowlane), materiały kontaktu z żywnością, ocena ryzyka zawodowego, dokumentacja techniczna, identyfikacja aspektów środowiskowych. Najczęściej realizowane w formule in-house, dopasowanej do specyfiki branżowej klienta.
Forma i organizacja
Wszystkie szkolenia oferowane są w trzech formułach. Każda z nich kończy się tym samym dokumentem — różni je wyłącznie sposób prowadzenia i interakcji.
- Stacjonarne — w siedzibie Multicert Sp. z o.o. w Warszawie (ul. Mydlarska 47A) lub w wybranych miastach Polski. Małe grupy (8-12 osób), pełna interakcja, materiały drukowane.
- Online (live) — synchroniczne, na platformie zdalnej (Teams/Zoom). Program identyczny ze stacjonarnym, z zachowaniem ćwiczeń grupowych i konsultacji indywidualnych.
- In-house — w siedzibie klienta, z programem dopasowanym do branży i specyfiki organizacji. Optymalne dla zespołów 5+ osób, znacznie taniej w przeliczeniu na uczestnika.
Co zawiera każde szkolenie
- Wykład z prezentacją multimedialną i przykładami praktycznymi
- Warsztaty zespołowe — analiza dokumentacji, symulacje audytu, case studies
- Materiały szkoleniowe (skrypt z normą, formularze audytowe, lista kontrolna)
- Egzamin końcowy (test pisemny lub praktyczne case study)
- Świadectwo uczestnictwa ITC/Multicert (Lead Auditor: certyfikat IRCA/CQI)
- Konsultacje powdrożeniowe drogą e-mail przez 30 dni od szkolenia
Ścieżka rekomendowana — od zera do audytora zewnętrznego
Dla osób rozpoczynających karierę w obszarze zarządzania jakością proponujemy następującą ścieżkę:
- Wymagania normy (1 dzień) — podstawy ISO 9001:2015
- Audytor wewnętrzny (2 dni) — technika audytu wg ISO 19011
- Praktyka audytów wewnętrznych (6-12 miesięcy) w macierzystej organizacji
- Lead Auditor IRCA (5 dni) — certyfikacja międzynarodowa
- Szkolenia branżowe — zależnie od specjalizacji (medyczne, motoryzacja, żywność)
Harmonogram i zapisy
Aktualny harmonogram szkoleń otwartych (z datami i miejscami) wysyłamy po kontakcie z biurem. Terminy ustalamy indywidualnie dla grup in-house. Wystawiamy faktury VAT, akceptujemy zamówienia z podpisem elektronicznym i finansowanie z funduszy szkoleniowych (KFS, BUR).